港澳旅记:导游

散文 / 作者:男孩不哭 / 时间:2009-05-19 00:00:00 / 36℃

遇上的全是清一色*的女导游。

第一个是桂林的,身材不高,但美丽可人。其实她只是全程"陪游",并不"导游",我们戏称其为"三陪小姐"――陪吃、陪住、陪玩。她说:"我只是为大家引引路,跟香港、澳门的导游联系联系,经常做些清点团队人数的工作等。"因为她对港澳比较熟悉,其实在很多时候也扮演了导游的角色*。比如我们经常会问:"香港哪里购物便宜?哪里最繁华?到港澳需要注意些什么?"等等,她都会给大家一个满意的回答。

整个全程,除了到港澳后的注意事项外,她很少用导游的口吻给大家介绍什么,倒是玩笑开了不少。到香港后游览一个景区时,我曾意外地跟她独行了大约二十多分钟。闲聊中谈及她的家事,我问:"你跟你老公还好吧?"她说:"他也是做旅游的,我们很协调,各干各的互不干涉。"我又开玩笑问:"你经常在外带团,有没有遇到过跟自己有关的浪漫事?"她回答:"你看,我是那样的人吗?"我无法回答,因为我对她还不了解。一次,我当着大家的面对桂林导游说:"×导,我觉得叫你×导不过瘾了,换种叫法好吗?"她说:"叫我什么都可以,×导、小×,都可以,随便你了。""我的意思是,"我说,"我叫你××好吗?觉得亲热些。"这里说的"××",就是她的名字――我是从《旅游行程表》中知道的。她听了我的话,淡然一笑:"我们连手都没有拉过,你怎么叫得那么亲热?叫我小×好了。""可是,我们先试试吧,如果叫得顺口,就行了。"我便继续玩笑,叫她的名字,引得大家哄笑。我继续对她玩笑说:"完了,完了,我这一叫,改不了口了,怎么办?"她一笑:"叫吧叫吧,我懒得理你。"后来的几天,我们之间一直在类似的玩笑中结束了港澳之旅。

到深圳后,一个身材高挑的骨感美导送我们出境。吃了早餐,在车上的行程约半个小时,期间向大家介绍深圳、香港和澳门,最富有目的性*的是反复说到香港后兑换港币往往需要排长队,可能会耽误大家的时间。最后说:"如果大家手头还没有将人民币兑换成港币,我可以到公司财务那里帮大家兑换,兑换比例为1100元人民币换1200元港币,不收大家的手续费。"大家便信任地将人民币交由她兑换了。可到香港一看,经常可见官方授权的兑换点,而且兑换比例都是当日的外汇牌价。看着牌价捏指算算,导游每兑换1000元赚了我们50多元,也就是在几分钟之内,共赚了大家1000元左右。人们说导游的钱好赚,此话确实不假。

进入香港领地,遇到了港澳第一个导游。身材稍矮偏胖,相貌一般,但是喜欢自抬。她曾说:"香港那些电影明星,其实只是上镜而已,走在街上根本不好看,只有骨头,没有肉,哪像我,走在哪里左看右看都是富贵相。"当时我私下在想:"你那么有富贵相,干吗还要做辛苦的导游工作?"当然,她是在开玩笑,也可能在自恋。事实上,后来她常开玩笑――这点应该是导游的天性*。换句话说,套用一下拿破仑的话:不会开玩笑的导游不是好导游。记得刚入香港,她告诉大家很多在香港应当注意的事项。说到抽烟,她说:"在香港,抽烟不能像内地一样随意,公共的小场合一般都不允许抽烟,即便走在大街上,有的地方也不允许抽,不然会对你罚款1500至5000港元,而且每一个允许抽烟和不允许抽烟的地方都有牌子提示。"出境后来到一个地方等同伴,香港导游招呼我跟另一个同行:"来来来,我们抽烟等他们。"说罢散给我们每人一支女士香烟。她告诉我们,在香港有很多女烟民。

这个导游"导"了我们两天,好的方面就不说了,专说不好的。一说,那天带我们去购物,大家购物不多,她边面带愠色*,对大家多次提出要离开的要求置之不理不算,还蛮横无理要求大家继续呆在里面,理由是:"请大家一定要支持我们导游的工作。";二说,先后两次向大家兜售物品,有人借故不买,她说:"不行的,这是不行的,导游向大家推荐东西是一定要买的。"大家不愿看到接下来的行程很低迷,只得每次花了100港元买了共值50港元的商品――一组匙扣和一个金色*紫荆花纪念品。本想质问"这是香港旅行机构或港府要求游客一定要买的吗?"话到嘴边又咽了回去。

出了香港,澳门导游说话节奏稍慢,但口齿清晰,头脑反应也较敏捷,玩笑开得也得体。她说自己老家在广东,上个世纪八十年代定居澳门,也算是"老澳门"了。她向大家介绍澳门,尤其推介美资公司在澳门复制美国赌城"拉斯维加斯"的"路氹金光大道"业已竣工的第一期工程"澳门威尼斯人",以及"八国联军美女人体艺术表演"节目。我们选择了观看"澳门威尼斯人",里面的"人造蓝天"、皇宫式建筑装饰和气势磅礴、声色*俱佳的升降圣诞树确实让人大开眼界。"澳门威尼斯人"不要门票,但导游事先还是叫我们交了每人120港元,大家都说花这钱很值。第二天即将离开澳门,导游如法炮制,向游客兜售自己的物品。这次大家学乖了,纷纷以"没钱了"为借口婉然拒绝。导游无可奈何,说"既然如此也就算了吧。"表现出比香港导游通情达理一百倍的风度,没有由此多说一句。

回到境内,珠海导游出现了。她是几个导游中最年轻的,口齿也最伶俐。她的职责只是负责将我们送到车站,然后拜拜。一上车,她的话匣子就打开了,极少有停歇,你想插句话都难。先是介绍珠海的人文地理,间或掺杂些职业笑话,最后花了大量时间介绍珠海的走私缉私,说珠海有很多缴获的走私物品处理。接着话锋一转:"接下来带你们去走私物品处理专卖店看看,对所有的物品,你们可以买,也可以不买。"专卖店的物品确实很便宜,比如:有防伪标志的中华香烟讲讲价,200元一条可以买到――每人限购10条,而在桂林需要380元左右;韩国产的可充电电须刀,在香港卖100港元一个的,在专卖店100元人民币可买两个。最后,我们大家买了大约一万元左右的物品,乐得导游直打哈哈。

写下这些,目的是将"导游"总结如下:

一、导游是一种服务性*职业,目的唯有一个:赚钱。她们会不惜采取任何方式、撕破任何脸皮去赚游客的钱。

二、导游总会带游客去购物场所购物,游客购物越多,导游越喜欢。从购物场所出来,导游的笑越艳丽,游客越吃亏;导游的脸越-阴-沉,游客越占便宜。

三、导游的唇是蜜汁做的,之间发出的话往往很甜,游客稍不留意,就会被甜到心里去,会迷醉,会失去东西南北。换句话说,导游的嘴是横放的陷阱。

四、导游跟游客之间往往很随意,可以让你攀肩照相,可以让你挽手走路,可以让你对她说些很亲热的话,但你千万不要误认为她跟你关系非同一般,会让你占到难以启齿的便宜,事实上恰恰相反,因为她做的一切都是在引诱你口袋里的钱钻入她的钱夹。

2008.9.27初稿

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